Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Собеседование: вопросы кандидату. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
На интервью не нужно спрашивать о личной жизни, будущих детях, религии, национальности, родителях и условиях жизни. Казалось бы, это очевидно, но ещё встречаются менеджеры по персоналу, которые не видят «ничего такого», продолжая смущать и отпугивать кандидатов. Помните, это только некрасиво, но и противоречит ТК РФ.
- Чем руководствуетесь при выборе работы?
- Хороший работник — какой он, по вашему мнению?
- Что для вас главная мотивация?
- Как вы думаете, за что обычно увольняют?
- Скажите, всем ли нужна успешная карьера?
- Каким должен быть человек, чтобы быстро «влиться» в новый рабочий коллектив?
Нельзя!
- Расскажите о моменте вашего профессионального триумфа — как это было и чего вы добились?
- Как вы справляетесь с поставленной задачей? Расскажите свои действия поэтапно.
- Вам приходилось принимать сложные решения? Какие?
- Как вы справляетесь с неудачами? Как объясняете неудачи руководству?
Почему пишут и говорят одно а на самом деле совсем не так Говорили что раз в неделю мы можем с села выехать за продуктами и в аптеку либо навестить пожилых родителей а что в итоге заявку на выезд онлайн подали нам отказали поехали а на блок посту вернули обратно По тел 109 никаких понятных разьяснений не дали И как нам в итоге быть
Пишут в последнее время о том что у парикмахеров возросли доходы Хотелось бы поинтересоваться а почему С чем это связано Доллар подскочил или нефть подорожала Кстати этим мотивируют цены торговцы на базаре Но если меня стригли за1000 то почему сейчас за 5000 Что поменялось Я понимаю что мастера сидели без зароботка Но ведь и Я не купался в роскоши Сидел в самоизоляции И мне никто за это время не повысил зарплату И что теперь делать Вставать на забастовку повысить зарплату Куда смотрит правительство
Последние комментарии на портале
Кому и для кого это пишут Сплошной обман Это как двойная бухгалтерия Для народа пишут одно а у полиции свои инструкции Я работаю всю неделю в родительский день небыло возможности поехать на кладбище надеялся это сделать в выходные опираясь на это разрешение Поинтересовался по горячей линии можно ли проехать а мне сказали что об этом даже не слышали Поедете вас арестуют
В интернете есть платные сервисы, где можно протестировать соискателей и получить детальную расшифровку результатов. Каждой должности соответствует свой набор тестов. Эти сервисы работают так: работодатель присылает соискателю ссылку на тест, а он отвечает на вопросы. Сервис все это анализирует и создает отчет. В отчете указано, насколько человек соответствует вакантной должности, его слабые и сильные стороны, что его мотивирует и демотивирует.
Если у соискателя нет вопросов, это странно. Возможно, он просто боится задать некорректный вопрос. Если чувствуете, что это так, можно подбодрить соискателя: «Не стесняйтесь, спрашивайте все, что хочется узнать». Либо соискатель уже решил, что работать здесь не будет. Или надеется разобраться со всем по ходу дела. Мой опыт подсказывает: опасайтесь людей, которым всегда все понятно — с ними много проблем.
Пошаговый алгоритм проведения собеседования
Я предпочитаю панельное собеседование, где одновременно присутствуют несколько человек от работодателя. Так можно подметить больше деталей, получить разные мнения, компетентно ответить на все вопросы соискателя. Но соискателю может быть некомфортно, когда он один, а интервьюеров много. Тут нужно искать баланс.
Если кандидат жизнерадостно заявляет, что никаких черных полос в его работе не было, он всегда добивается успеха, можно заподозрить его в отсутствии опыта либо приукрашивании действительности из боязни сказать что-то лишнее. На самом деле временные трудности случаются у всех, главное – извлечь из ситуации максимум пользы и сделать выводы, которые помогут в дальнейшей работе.
И вновь интерес рекрутера заключается не в том, чтобы посплетничать о бывшем руководителе соискателя. Давая характеристику прежнему директору, кандидат тем самым раскрывает свое понимание «хорошего начальника», позволяя менеджеру по персоналу сделать выводы: сработается ли новый сотрудник с руководством, будет ли комфортно с ним взаимодействовать вышестоящим коллегам.
💡 Почему так важно собеседование при приеме на работу?
Часто главные вопросы на собеседовании касаются именно карьерных перспектив. Это неслучайно. Glassdoor опубликовала результаты исследования, согласно которым менеджеры по продажам начинают искать новую работу по трем причинам. Одной из них является невозможность продвижения по карьерной лестнице. Поэтому важно оценить соответствие карьерных ожиданий кандидата и возможностей компании на начальном этапе взаимодействия. Если фирма не может предложить адекватные запросам соискателя перспективы, не стоит начинать трудовые взаимоотношения, поскольку они неизбежно завершатся значительно раньше предполагаемого срока.
Именитые компании, понимая всю сложность и ответственность данного вопроса, обращаются к профессионалам. Рекрутеры — сотрудники кадровых агентств, занимающиеся формированием коллектива «с глазу на глаз» или на специализированных интернет-сайтах, базах по подбору персонала и т.д.
Ни для кого не секрет, что многие руководители отделов кадров или непосредственно директора компаний прибегают к хитрости «выудить» из опрашиваемого коммерческую тайну с предыдущего места работы. Принимать решение только вам стоит ли подобного рода вопросы озвучивать на первой личной встрече. Отметим только, что готовность «продать с потрохами» все знания – дурной знак.
Формулировка вопросника
Обязательно! Представьте, что человек, представший пред Вами в невыглаженном костюме или с чересчур ярким макияжем и броской прической, станет членом вашей команды, соответственно и представителем предприятия. Как его внешний вид отразиться на общей картине офиса? Как впишется его образ в имидж компании?
Например, что делать, если клиент говорит про товар: «Дорого»? Плохой ответ на этот вопрос – предложить скидку. Скидки приучают клиента платить меньше, в будущем такой покупатель всегда будет просить цену ниже, даже если бюджет позволит купить товар по полной стоимости. Хороший ответ в этом случае – узнать, что значит для клиента «Дорого». Возможно, клиент сравнивает товар с более дешевым аналогом. Тогда стоит рассказать о преимуществах и выгодах, которые клиент приобретает вместе с более дорогим товаром.
Конечно же, существуют некоторые тонкости и хитрости рекрутмента такого рода специалистов. Одним из примеров компаний, которые уделяют особое внимание качеству sales-департамента, является международная сеть кулинарных студий CULINARYON.
Какие вопросы на собеседовании позволяют вам оценить и выбрать лучшего менеджера по продажам из кандидатов?
Как оценить все эти качества?
Важно разглядеть даже в человеке без профильного опыта нацеленность на результат, важно понять какие были достижения в прошлом, на что замотивирован в настоящем, это и биографическое интервью и интервью по компетенциям, важно дать кандидату кейс, т.е. разыграть реальную ситуацию с клиентом, пусть продает все, что угодно, кидайте ему возражения, будьте недовольны, задавайте «глупые вопросы», переспрашивайте – ведь клиент в реальной жизни может быть любым и его задача найти подход и как итог продать товар, чтобы при этом клиент остался доволен и обратился вновь!
«Неправильный» ответ. Откровенное хвастовство или затасканные штампы вроде «исполнительный, ответственный, обязательный».
«Правильный» ответ. Подчеркивание конкретных свойств, значимых для искомой должности. Желательно отметить на конкретных примерах достижения, сделанные благодаря этим качествам.
Стоит постараться сохранить спокойствие, не меняя выбранной линии поведения. Ваши ответы должны демонстрировать уверенность в себе и пригодность для данной должности. На личные вопросы, даже если они вас задевают, лучше не отвечать по типу: «Это никого не касается», а построить ответ в стиле «Это не помешает моей добросовестной работе».
Метод «носорога»
Трудно изобрести слишком много способов для эффективного достижения одной и той же цели. Вот почему на собеседовании чаще всего задают ряд вопросов, более-менее сходных по содержанию. Кандидат имеет возможность заранее обдумать наиболее выигрышный ответ.
Пишут в последнее время о том что у парикмахеров возросли доходы Хотелось бы поинтересоваться а почему С чем это связано Доллар подскочил или нефть подорожала Кстати этим мотивируют цены торговцы на базаре Но если меня стригли за1000 то почему сейчас за 5000 Что поменялось Я понимаю что мастера сидели без зароботка Но ведь и Я не купался в роскоши Сидел в самоизоляции И мне никто за это время не повысил зарплату И что теперь делать Вставать на забастовку повысить зарплату Куда смотрит правительство
Комментарии
Почему пишут и говорят одно а на самом деле совсем не так Говорили что раз в неделю мы можем с села выехать за продуктами и в аптеку либо навестить пожилых родителей а что в итоге заявку на выезд онлайн подали нам отказали поехали а на блок посту вернули обратно По тел 109 никаких понятных разьяснений не дали И как нам в итоге быть
Последние комментарии на портале
Кому и для кого это пишут Сплошной обман Это как двойная бухгалтерия Для народа пишут одно а у полиции свои инструкции Я работаю всю неделю в родительский день небыло возможности поехать на кладбище надеялся это сделать в выходные опираясь на это разрешение Поинтересовался по горячей линии можно ли проехать а мне сказали что об этом даже не слышали Поедете вас арестуют
Попросите его привести конкретные доводы, в какой работе он намерен приложить усилия и что это ему даст, насколько важна для него оценка коллег и руководства, важно ли для него работать в коллективе профессионалов и почему. Останавливайте кандидата, который начал говорить стандартными фразами, задавайте дополнительные вопросы.
Пример:
Очень показательным для вас может стать ответ на вопрос, были ли, и есть ли на данный момент у этого кандидата предложения о работе от других компаний. Если они есть, то пусть кандидат назовет хотя бы пару компаний, пусть расскажет, почему они его не устроили, и почему он пришел к вам. Что он в вашей компании увидел такого, чего нет у конкурентов.
Вопрос 8: почему вы пришли именно к нам?
Если же человек вам скажет, что радостей много, назовет их, пусть даже самые небольшие, то это хороший знак. Он всегда будет готов к сотрудничеству, он будет верить, что все возможно, что все будет хорошо, что существенно поможет в его деле, и повысит рабочий тонус всего коллектива.
Это те самые вопросы, которые вроде бы ни о чем, но вызывают сильное недоумение у кандидатов и служат предметом веселого обсуждения после собеседования. Например, вопрос «Какую последнюю книгу вы прочитали?» или «Почему крышка люка круглая?».
Собеседование на предприятиях проводится для того, чтобы при личной встрече оценить кандидата на должность, составить собственное впечатление о человеке. Разумеется, вопросы, задаваемые на собеседовании, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их подготовить до начала разговора, но и правильно задать.
План проведения
Собеседование должен проводить человек, который не только умеет хорошо говорить и контролировать ход разговора, но и является хорошим слушателем. Ведь цель интервью – выяснить, что из себя представляет кандидат, а если говорить все время будет интервьюер, понять это будет достаточно сложно.
Не нужно спрашивать и о деталях кормления на работе, маршрутах, как добраться. Если человек не способен самостоятельно разобраться в том, на каком автобусе или по какой дороге добираться, перед работодателем демонстрируется недостаточная самостоятельность. Если соискатель претендует на руководящую должность, он должен показать свои способности к самостоятельному решению проблем. Детали, какое меню есть в столовой на предприятии, на собеседовании прозвучит несвоевременно, ведь выбор в пользу соискателя еще не сделан.
Трудовые отношения – всегда предполагают договоренность двух сторон – компании и наемного специалиста. Первые договоренности возникают еще на стадии первой встречи, когда обе стороны оценивают перспективы и выгоды сотрудничества, задавая связанные с работой вопросы.
О чем говорят на собеседовании
Как следует из значения слова, собеседование представляет собой беседу, в процессе которой наниматель и будущий работник подробнее узнают друг о друге, задавая вопросы. Не только опыт и образование способны повлиять на принимаемое работодателем решение. Особую ценность имеет первое впечатление, которое удалось создать на собеседовании при приеме на работу.