Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2022 году
Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение. Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора. С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности. Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.
В ответ на это может ли управляющая компания расторгнуть договор и в будущем не иметь дела с нарушителем соглашения? Нет, такой возможности законом не предусмотрено. Но поставщик имеет право на ограничение или временное прекращение оказания ряда услуг в качестве меры воздействия. Это зафиксировано в нормативном акте — Постановлении Правительства № 354, последние изменения в которое были внесены в середине 2022 г. Согласно этому документу, есть две ситуации, когда подобные действия управляющей компании правомерны:
Может ли ЖКХ отключить воду за неуплату
- если в совокупности все члены семьи зарабатывают меньше прожиточного минимума (все что зарабатывается делят на количество членов семьи и получают средний доход каждого – он и должен быть меньше прожиточного минимума). При этом каждый из жильцов должен предоставить официальную справку (работа, биржа, учеба), неофициально устроенные/нетрудоустроенные не получат статус малоимущих (требование органов соцзащиты);
- длительная задержка заработанных денег – в УК необходимо предоставить документальное подтверждение с места трудоустройства, в котором будет указанно, с какого времени собственнику не дают денег на работе;
- наличие несовершеннолетних детей, членов семьи на инвалидности любого возраста, которым требуются деньги на содержание, обучение, лечение, может являться уважительной причиной, чтобы отменить отключение воды;
- временная потеря трудоустройства;
- иные причины, из-за которых неплательщики попали в затруднительное материальное положение.
- самовольного подключения к источнику водоснабжения;
- нахождение водопроводных систем, проходящих через квартиру конкретного собственника в неисправном/аварийном состоянии;
- при условии, что собственник своими действиями создал аварийную ситуацию;
- при условии, что без получения специального разрешения собственник изменил коммуникационные конструкции (в том числе запрещается без согласования делать теплый пол в ванной комнате);
- по требованию уполномоченных структур.
Когда имеют право отключить воду за неуплату
Отключение горячей воды – это крайняя мера, на которую идут поставщики коммунальных услуг, когда владелец помещения долго не оплачивает квартплату. В некоторых случаях управляющие компании грозят, что будет отключена не только горячая, но и холодная вода и даже отопление. При этом бывает, что подобные предупреждения поступают при возникновении задолженности всего в 1 месяц.
Невозможность отключения канализации обеспечивается требованиями Жилищного кодекса – квартира без канализации не соответствует параметрам жилого помещения, следовательно, нарушаются жилищные права гражданина.
Как происходит отключение воды за неуплату, законно ли это и как выглядит предупреждение
Предоставление гражданам ЖКУ регулируют Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2022 г. Согласно этому документу поставщик может приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление.
Выключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.
Права управляющих компаний на отключение энергии при долгах
То есть, ТСЖ имеет право отключать электроэнергию за долги по квартплате. Причем в этом отношении перед законодательством равны все категории граждан: инвалиды, матери-одиночки, пенсионеры и т. д. Свет за неуплату могут отключить у всех.
Следственному комитету РФ известны несколько десятков случаев, когда под видом сотрудников управляющей компании мошенники пытались «стрясти» деньги с граждан. Один из случаев произошел в Москве, когда двое мужчин ходили по квартирам жилых домов и сообщали гражданам об имеющейся у них задолженности. Если сами жильцы были уверены, что никаких долгов у них нет – они показывали квитанции, после чего «сотрудники УК» извинялись и ссылались на то, что до них оплата видимо еще не дошла. Остальным же, кто сомневался в наличии долговой ямы, мужчины предлагали рассчитаться на месте или они тут же отключат свет.
Отключать тепло и воду нельзя даже за долги
Избежать такого сценария можно, тем более что сегодня законодательство приветствует отплату коммунальных услуг без посредников, напрямую поставщикам. Это стало возможным благодаря Новым правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354). Чтобы воспользоваться этим правом, собственникам квартир и нежилых помещений нужно провести общее собрание и большинством голосов принять соответствующее решение, а затем заключить договор с ресурсоснабжающей организацией.ДОЛГИ НАСЕЛЕНИЯ: Если же весь дом страдает из-за жильцов-неплательщиков, то добиться быстрой оплаты долгов можно через суд, или (опять же в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354) отрезать должников от электричества. Как показывает практика, после таких мер даже самые злостные неплательщики находят деньги на оплату счетов или идут на переговоры о рассрочке платежа.
3. Потребителем является гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Ему должна быть обеспечена бесперебойная подача коммунальных ресурсов надлежащего качества и необходимых объемах.
Реально ли отключение воды за неуплату
При отключении воды без причины или по причине возникновения задолженности, но без соблюдения порядка данной процедуры, необходимо незамедлительно подавать жалобу в вышестоящие инстанции. Однако в первую очередь следует официально обратиться у управляющей компании с требованием о возобновлении подачи ресурса на основании неправомерного отключения. Кроме того, потребитель вправе потребовать перерасчёта за то время, когда вода у него была отключена по вине УК.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату
Если через 30 дней ситуация не изменится, то, обычно, сначала вводится ограничение на потребление ресурса, например, электроэнергии. После того как выделенный лимит исчерпается, а долг по-прежнему не погашен, поставка услуг полностью прекращается.
Если в доме действует ТСЖ или он управляется непосредственно жильцами, то собственники могут сами устанавливать тарифы на данный вид услуг. Главное, чтобы оплаты хватило на содержание жилья.
Отключение воды за долги законодательство
Куда жаловаться? Кому жаловаться? Как правильно жаловаться? Особенно пугает российских граждан обращение в судебные органы. Нужно знать свои права и уметь ими пользоваться. Порядок отключения воды у конкретного собственника/неплательщика имеет определенные особенности. Несоблюдение УК правил отключения воды дает право неплательщику опротестовать подобное решение в досудебном и судебном порядке.
В случае проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В первую очередь речь идет о традиционном летнем отключении горячей воды.
Санкции к неплательщикам коммунальных услуг: отключение электроэнергии, воды, канализации за неуплату
- Самовольное подключение потребителем оборудования к центральным инженерным сетям.
- Использование приборов, мощность которых значительно выше сетевых нагрузок.
- Ненадлежащее обслуживание потребителем внутриквартирных сетей, которое привело к аварийной ситуации или угрозе возникновения такой ситуации.
- Неполная оплата коммунальных услуг.
- Возникновение аварии в инженерных сетях или угроза аварии. Инженерными сетями являются сети, по которым подается водо-, тепло- и газоснабжение, электричество, отопление.
- Стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации.
Отключение воды за неуплату
Если на руках у работников управляющей организации нет документа, в котором собственник уведомлен о предстоящих ограничениях, то отключение невозможно. Выключить воду ТСЖ и Водоканал не могут — у них нет доказательств об осведомленности хозяина жилой площади. Суд рассматривает каждое дело подробно, выясняет причины, по которым произошло нарушение оплаты. Если есть уважительные причины, то дело рассматривается подробнее, могут назначаться дополнительные слушания, увеличиваться сроки расчета с коммунальной организацией и снятие пеней и штрафов. Если отказ от оплаты сделан намеренно, то собственника в короткий срок обязывают рассчитаться с поставщиком услуги.
Если должник никак не отреагировал на полученное письмо и не оплатил хотя бы часть, то УК имеет возможность делать ограничение в подаче. Можно не переживать за холодную воду — ее отключение не допустимо. А горячую на месяц ограничивают в потреблении. Если же и за этот период владелец жилья в многоквартирном доме не оплатит минимум часть задолженности, то происходит отключение.
Незаконное отключение электроэнергии без уведомления
Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.2 ст. 215.1 УК РФ. Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы.
Так как энергосбытовая компания – естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».
Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги
- отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;
- отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет. Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки. Только после того, как будут исчерпаны возможности «мирного» решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;
- отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц. Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она. Часто бывает так, что денег нет, возникает долг. Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.
Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств. Каких? Верховный суд выделил следующие:
Отключение воды за долги других собственников
Массовые отключения горячей воды происходят одно за другим в товариществах собственников жилья. Сумма общей задолженности потребителей в ТСЖ по последним данным «Энергосбыта» составила чуть больше 10 миллионов рублей.
Алексей Зубарев, житель дома Баркова, 21, рассказывает: «Вообще, что отключили – это нужно действительно. Кого-то наказывать, но наказывать надо не того, кто действительно платит, а вот прийти в квартиру и отключить у того человека, а ни чтобы я страдал из-за этого».
Отключение воды за долги по капитальному ремонту
В Республике Казахстан управляющая компания не имеет права производить отключение от коммунальных услуг или иным образом ограничивать подачу по факту наличия задолженности. В законе РК «О жилищных отношениях» организации обслуживающей общедомовое имущество предоставлено право подачи иска в суд о взыскании денежных средств. Если письмо с угрозами у Вас содержит подпись управляющей компании сделайте копию и обращайтесь в прокуратуру с требованием провести проверку на предмет самоуправства управляющей компании и угроз. Если отключение произойдёт, необходимо заактировать данное обстоятельство и подавать иск в суд о незаконности данных действий. Также, если это возможно взять в аренду другую квартиру и возложить все расходы в качестве компенсации материального ущерба. При таких раскладах Вас не отключат, но могут подать в суд и попытаться взыскать задолженность по капитальному ремонту в суде. Но, это уже другая история
КСК грозит отключить воду и канализацию за долг по капремонту. По квартире принципиально не плачу за капремонт, всё остальное (жилищные услуги, водоснабжение, свет, газ и т.п. оплачиваю своевременно). Недавно от своей доблестной УК получил письмо-что-такого-то числа мне заглушат канализацию и отключат воду. Насколько правомерен такой вот «выпад»? И каковы мои действия будут правильными в данной ситуации?
Накопились долги за свет – главное не паниковать! Узнайте, может ли ТСЖ отключить электроэнергию за неуплату
Уведомление обязательно должно быть составлено письменно согласно установленному образцу и вручаться потребителю под расписку или, как вариант, заказным письмом. Вставленная в дверь бумажка с предупреждением по нормам закона уведомлением не является.
Если незаконное отключение электроэнергии повлекло за собой серьезные последствия (смерть человека, тяжкий вред здоровью или значительный материальный ущерб), действия ТСЖ квалифицируются по нормам уголовного, а не административного права.