Могу ли я записаться через госуслуги если ни разу не была в поликлинике

Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Как записаться на прием к врачу через госуслуги. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Выбор специалистов зависит от врачебного персонала, работающего в государственных клиниках города. В небольших городах пациенты сталкиваются с нехваткой узких специалистов в бесплатных городских поликлиниках. Записи на прием приходится ждать достаточно долго, а врачей некоторых направлений может не быть вовсе. Приходится либо ехать в более крупный населенный пункт, либо обращаться в платные частные клиники.

Содержание

К каким специалистам можно записаться?

Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и логин.
Перейдите в раздел «Мое здоровье» на сайте.
Выберите пункт «Вызвать врача на дом».
Заполните интернет-форму, где нужно указать всю необходимую информацию о пациенте: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Если вам кажется, что ваши права нарушены и вы столкнулись с необоснованным отказом во врачебном приеме, вы можете подавать жалобу в местное отделение Минздрава или обратиться за консультацией к юристу. Отказ может быть признан правомерным, если вы указали неверные данные о себе или неточно ввели номер страхового полиса.

После прикрепления и в любой момент, на сайте можно удостовериться в прикреплении к той, или иной поликлинике. Для этого потребуется зайти во вкладку «Услуги», а затем в блоке «Мое здоровье» выбрать «Сведения о прикреплении к медицинской организации».

Ошибки в заполнении личной информации в профиле

Запись к врачу — для многих настоящая проблема. Простаивать в очереди с 6 часов утра, чтобы успеть взять талон, не каждому придется по нраву. К тому же, это не всегда возможно и удобно в связи с рабочей или учебной занятостью. Существуют 2 альтернативных варианта записи к врачу — по телефону и через портал Госуслуги.

Портал Госуслуги — это удобно

В первом случае вы можете столкнуться с проблемой загруженной телефонной линии, особенно в утренние часы. Второй же способ — это регистрация записи в режиме онлайн в открытом доступе, 24/7. Очевидно, что последний вариант более предпочтителен. Однако, многие сталкиваются с проблемой того, что оказывается невозможно записаться к врачу через Госуслуги.

Да, это допускается законодательством. Так, в пп. 5 п. 1 ст. 16 ФЗ №326 сказано, что россиянин вправе выбрать специалиста на постоянной основе, даже тогда, когда последний осуществляет деятельность в другом муниципальном образовании. Для этого требуется составить заявку и подать ее на имя заведующего.

Бумаги, которые потребуются для записи пациента по месту пребывания?

Сотрудницы регистратуры аргументируют действия тем, что человек, обратившийся без временной прописки не может получить услуги. Для этого ему придется сняться с учета по месту жительства и зарегистрироваться по фактическому местоположению. Однако по действующему законодательству при наличии полиса работники госучреждения не вправе отказать обратившемуся.

Бывают ли ситуации, когда предъявление документов в регистратуре все равно влечет за собой отказ?

Если у больного есть бланк ОМС, но он проживает по адресу временно, то доктор может прийти по фактически обозначенному месту. После того как врач придет ему нужно передать бланк страховки и документ, удостоверяющий личность.

Отправка жалобы через платформу gorod.mos — туда отправить информацию о проблемах с записью через электронную регистратуру;
Отправка жалобы в службу ЕМИАС — Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Данная структура также поможет решить вопрос с записью к врачу если данная услуга недоступна через электронную регистратуру;
Звонок в поликлинику — узнать почему не работает запись к врачу через электронную регистратуру также можно позвонив в поликлинику или обратившись туда точно.

Расскажем что делать если не работает электронная регистратура…

Дело в том, что в каждом учреждении устанавливают собственные правила электронной записи. Так в некоторых медучреждениях нельзя попасть к врачам второго звена, без соответствующего направления от терапевта. Но, несмотря на данное ограничение, пациенты с хроническими заболеваниями, не обязаны получать данное направление. А для того, чтобы попасть к гинекологу, либо — к стоматологу, необходимо заранее прикрепиться к выбранному подразделению клиники

Куда пожаловаться на Госуслуги

Самой частой причиной почему не работает электронная регистратура заключается в отсутствии прикрепления к поликлинике. Вторая наиболее часто встречающаяся причина — перегрузка портала. Иногда он испытывает колоссальные нагрузки и воспользоваться предоставляемыми услугами невозможно по техническим причинам.

Загрузите сайт Госуслуги.
Нажмите кнопку Войти . Введите телефон/e-mail/СНИЛС и пароль.
В правом углу найдите свою фамилию, щелкнув по ней, зайдите в личный кабинет Госуслуги.
Появится страница с уведомлениями и списком прикрепленных документов. Справа найдите сообщение, где указан статус вашей учетной записи.

Проверка прикрепления к поликлинике

Прикрепление – постановка на учет в одном из медицинских учреждений. Обычно процедура происходит автоматически при переходе человека из детской больницы во взрослое отделение по месту жительства. При переезде необходимо открепиться от своей поликлиники и встать на учет в другой, иначе обслуживание через Госуслуги будет недоступно. Узнать, числитесь ли вы в какой-то больнице можно через портал.

Проверка подтверждения учетной записи

Пользователям с упрощенным статусом необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Услугу можно получить через некоторые онлайн-банки, МФЦ или, заказав письмо с кодом подтверждения по почте. В случае если статус вашего кабинета Стандартный или Подтвержденный , но при записи к врачу возникает ошибка, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике.

По необходимости можете самостоятельно отменить номер талона или внести корректировку в заявление. После оформления оно хранится во вкладке уведомлений персонального кабинета. Достаточно выбрать заявку и удалить ее. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, где реализована возможность дистанционной записи на прием к доктору, но для этого придется пройти авторизацию на сайте посредством учетной записи в госуслугах.

Не подтверждена учетная запись

Существует три вида учетной записи, которые отличаются по своим функциональным возможностям. Самый простейший – упрощенный аккаунт, который присваивается автоматически после создания профиля, ввода адреса электронной почты и номера телефона. Подобный вид участия реализован для совсем юных пользователей до 14 лет и открывает доступ к минимальному перечню услуг, в число которых не входит дистанционная запись к врачу.

Отсутствует прикрепление к больнице

Несмотря на простоту получения услуги, у многих потребителей возникают проблемы при оформлении заявления. Причины для отказа могут быть разнообразные, причем в большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые следуют неверному алгоритму и совершают ошибки при оформлении номерка. Ниже подробно разберем самые популярные ошибки, а также попробуем их компенсировать.

Благодаря интернету становится всё больше важных действий, которые можно совершить не выходя из дома. Порой нужно лишь открыть какой-нибудь сайт и сделать несколько лёгких нажатий. В этой статье можно узнать о способах поменять и прикрепиться к поликлиникам и о том, как записаться к врачу через Госуслуги.

Как прикрепиться к другой поликлинике

На электронную почту вам придёт уведомление о том, что запись активна, а затем сообщение о её подтверждении. Если у вас есть принтер, вы сможете взять талон с собой в поликлинику, но достаточно просто сфотографировать или переписать его данные и сообщить о них в регистратуре больницы.

Запись к врачу через Госуслуги

Ещё недавно у всех граждан РФ имелась возможность совершить прикрепление с помощью интернета через сайт Госуслуги. Теперь, если вы проживаете не в Москве (о прикреплении граждан этого региона см. ниже), сделать это без личного визита в поликлинику невозможно.

Портал Госуслуги — это удобно

Нужно посетить сайт ведомства конкретного города или региона, и узнать о возможности получения их услуг через государственный портал. Для того чтобы найти интересующее ведомство, достаточно вписать в поисковую строку браузера его название и словосочетание «официальный сайт».

Учетная запись не подтверждена

Одна из популярнейших среди населения услуг, здесь, — запись к врачу. Тема здоровья актуальна всегда. И особенно ценно время, потраченное на ожидание врачебного приема. Онлайн сервис государственных услуг предоставляет возможность записи на прием вне живой очереди, в любое время суток.

Сложно сразу однозначно сказать, к кому обратиться, если не получается записаться к врачу через госуслуги и по какой причине может возникнуть данная проблема. На самом деле причин существует несколько, следовательно, способов решения проблемы тоже несколько. В рамках этого обзора мы рассмотрим все известные на сегодняшний день причины возникновения сложностей при записи на прием к врачу через единый портал государственных услуг. Также приведенные рекомендации будут актуальны для пользователей, у которых не получается через госуслуги вызвать врача на дом.

По каким причинам не получается записаться к врачу через госуслуги

Вы еще не прикреплены к медицинской организации;
Временный сбой в работе портала «Госуслуги»;
Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением;
Некорректно введена обслуживающая медицинская организация;
Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.);
В Вашем населенном пункте не предусмотрена возможность записи на прием к врачу через портал госуслуг.

К кому обратиться, если не получается записаться к врачу через госуслуги

Выше приведены все известные нам причины, из-за которых могут возникнуть проблемы в процессе записи на прием в поликлинику. В большинстве случаев потратив немного времени на анализ пользователям удается определить, какая именно причина актуальна в их случае. Если же Вы все еще не понимаете, почему не получается записаться к врачу через госуслуги, то имеет смысл обратиться за помощью. В принципе, с этого можно было и начать. Определить причину и помощь с решением проблемы может служба поддержки госуслуги.

Временный полис выдается лицу, подавшему заявление на его оформление после первичного обращения и предоставления необходимых документов, сроком на тридцать дней и потом заменяется постоянным полисом. Если у вас на руках временный полис обязательного медицинского страхования, то можно записаться на прием к врачу при личном посещении регистратуры, или по телефону медицинского учреждения.

Наличие постоянного полиса ОМС

Чтобы пользоваться всеми возможностями сайта и в том числе услугой онлайн записи к врачу, необходима подтвержденная учетная запись, которая используется для доступа ко всем опциям сайта. Ее оформление подтверждается использованием кода, который специалисты должны выслать на вашу электронную почту.

Наличие интернета

Такая ситуация может возникнуть, если при прикреплении и заполнении карты была допущена ошибка в оформлении личных данных. В таком случае необходимо подойти в свою поликлинику с документами и переоформить личные данные.

Выбираете на сайте вкладку — Запись на прим к врачу, выбираете поликлинику, необходимо специалиста, время и тд, в общем все также как при записи в терминалах поликлиник. Ваша запись сохраняется в заявлениях личного кабинета. Так же на сайте указано, как потом в поликлинике этот талон распечатать через терминал. Хотя я ходила раз распечатывала, раз не получилось. Ну и предварительно необходимо прикрепиться к поликлинике, для этого с полисом звоните по телефону, который указан на сайте и также по нему можно записаться.

Автор, ты дура что ли? Или бедная? Я ни за что не пойду в госстоматологию, можно умереть, получив заражение через нестерильные инструменты. Они эконогмят как могут: на медикаментах, оборудовании. Забыли что в *** «государственный» несёт для большинства нагрузку «халява». И эту «халяву» у меня и моих сверстников отнимали врачи, когда воровали, подмешивали, подменяли даже наши анестетики, которые мы за свой счёт с собой приносили. Я молчу про оборудование.

Родственники мужа в обиде что я не приезжаю. Коронавирус

А если б вызнали сколко народу заразили вич и гепатитом в платных мед.центрах, вы б вообще одними травками лечились. Гарантий нет нигде. К тоже платные клиники — выкачка денег из клиентов. Да, да. Чем больше у вас болячек в т.ч. и вымышленных и чем дольше вас лечить, тем больше они заработают.

Войдите в аккаунт Госуслуг под своим логином и паролем, а если вход уже выполнен, перейдите на главную страницу.
В каталоге услуг выберите вкладку Органы власти , в ней найдите Минздрав России .
В списке услуг, предоставляемых ведомством, выберите Запись к врачу .
Прочитайте справочную информацию об услуге и нажмите Записаться .
Укажите город проживания, отметьте, кому требуется помощь.
В анкете заполните все строки и нажмите Далее . При записи родственника необходимо указывать его данные.
На карте выберите свое медицинское учреждение, отметьте услугу, врача, время визита. Подтвердите запись.

Проверка прикрепления к поликлинике

Зайдите в свою учетную запись, указав регистрационные данные.
Выберите вкладку Услуги на главной странице сайта.
Из представленных категорий услуг перейдите в Моё здоровье .
Выберите пункт Сведения о прикреплении к медицинской организации .
Нажмите на кнопку Получить услугу .
В случае, если вы не указали полис ОМС при регистрации, внесите его в поле. Запустите поиск.

Пройдите регистрацию на портале госуслуг.
Произведите прикрепление к нужной поликлинике, в которой хотите получать обслуживание.
Напишите заявление на прием. Укажите точное время и дату, а также имя специалиста.
Результатом операции является номерок, который можно распечатать непосредственно с сервиса.

Почему не удается записаться к врачу через интернет

Пройдите процедуру регистрации на официальном портале, если учетная запись не была активирована ранее.
Введите защитный пароль и имя пользователя в меню авторизации. Допускается инициализация при помощи СНИЛС.
Готово. Завершающий этап заключается в личном посещении врача в назначенный час.

Не подтверждена учетная запись

Московские пациенты могут прикрепиться к медучреждению через портал Госуслуги, для этого нужно зайти на локальную версию сайта mos.ru. Услуга доступна только для людей проживающих в Москве, при этом полис ОМС должен быть также московским.

Найдя поликлинику в подходящем районе, нажмите на кружок, будет показано полное название учреждения и сопутствующая информация. Когда вы определитесь с выбором, запишите наименование и адрес, по которому нужно прийти для прикрепления.

Как поменять поликлинику

Прикрепиться к медучреждению можно при условии, что оно участвует в программе ОМС. Поликлиника должна находиться в том же регионе, в котором оформлен полис пациента. Имеется возможность встать на учёт не более чем одной поликлиники, поскольку государственные средства на медицинское обслуживание выдаются именно той организации, к которой привязан страховой полис гражданина. Можно также записаться на прием к стоматологу.