Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ: регистрация, вход, передача показаний счетчика и оплата по ЕПД для физических лиц. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Своим клиентам сайт МосОблЕИРЦ РФ предлагает достаточно много онлайн и офлайн вариантов оплаты услуг ЖКХ по ЕПД. Однако платежные системы и банковские учреждения, которые сотрудничают с сервисом, могут назначать комиссию за свои услуги. Без комиссионных начислений можно заплатить следующими способами:
По функционалу мобильное приложение МосОблЕИРЦ практически ничем не уступает обычной версии личного кабинета. Через него клиент может оплачивать счета, вводить показания счетчиков, просматривать информацию по платежам, поставщикам услуг и др.
Скачать приложение МосОблЕИРЦ для смартфона
ООО «МосОблЕИРЦ» создано для улучшения функционирования сферы коммунального хозяйства на территории Подмосковья посредством введения единого платежного документа (ЕПД), снижения задолженности по оплатам за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и внедрения принципиально новой системы обслуживания населения. Чтобы эффективно реализовать эти задачи был разработан личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области. Он служит основным инструментом обеспечения дистанционного обслуживание абонентов. Кроме этого, были введены в действие контактный центр и современно оборудованные офисы в каждом регионе.
Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.
Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.
Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.
- месяц и год;
- данные о владельце (адрес, фамилия, имя и отчество);
- количество зарегистрированных лиц;
- общая площадь жилого помещения;
- наименование компании, предоставляющей услуги (УК, ТСЖ и другие), данные о её адресе, контактные телефоны, указание графика работы.
Форма и расшифровка
- наименование платежей (за какие нужды начисляется оплата), например, ремонт и содержание жилья;
- объём предоставляемых услуг;
- общедомовые нужды (ОДН) и их объём потребления, тариф;
- общая сумма за месяц.
Об услуге страхования
-
Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.
В представленной квитанции достаточно изменить начальные и конечные показания счетчиков, и она готова к печати. Иногда приходится менять цены, обычно один раз в год. Чтобы не забыть об этом, можете сделать список тарифов по периодам, как на изображении.
Перед использованием образца, измените название управляющей организации, ФИО абонента (получателя услуг) и адрес домовладения. Замените цены на услуги своими ценами. Если в ячейках ненужных строк будут отображаться нули, очистите их от формул.
Актуальность квитанции на воду
Месяц и дата в квитанции на воду меняются автоматически в зависимости от текущего значения встроенного таймера компьютера. Вся информация из верхней части бланка (Счет-извещение) с помощью формул отображается в нижней части (Счет-квитанция).
В форме для оплаты ЖКХ через личный кабинет ПИК-Комфорт есть раздел «История начислений». При переходе в него откроется список месяцев в обратном хронологическом порядке. В крайнем столбце справа для каждого месяца будет указана сумма коммунальных начислений. В столбце слева будет указана сумма долгов и пеней, нарастающая с каждым месяцем. Если кликнуть по названию месяца, будет видно, из каких составляющих складывается сумма начислений: водоснабжение, отопление, электромагнитный замок и так далее. При этом стоимость каждой составляющей по отдельности не указывается.
Если отдельные поля окажутся заполнены некорректно, система оповестит об этом пользователя. После корректного заполнения всех полей следует кликнуть по кнопке «Добавить». После этого личный кабинет будет создан.
ПИК-Комфорт передача показаний счетчиков
Оплата услуг ЖКХ в ПИК-Комфорт осуществляется через личный кабинет на сайте new.pik-comfort.ru. Для регистрации в нем необходимо ввести тот номер телефона, которым вы пользуетесь постоянно. На него придет смс с кодом, который надо будет ввести в соответствующее поле. Потом система предложит вам придумать пароль, состоящий как минимум из 8 символов. Пароль этот следует надежно сохранить.
- Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
- Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
- В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
- Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп ZZZZZZZZ квартира YY», где ZZZZZZZZ – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить ZZZ YYY», где ZZZ и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
- Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.
Сдать показания счетчиков воды – способы
Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.
Кто может обратиться за услугой и какая стоимость
- На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид ZZZZZ.YYY, из которых передать нужно только ZZZZZ.
- Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
- Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.
Как авторизоваться юрлицу?
Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.
Описание основных функций Личного кабинета
Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.
К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет. Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.
- ЛКК на сайте.
- Личный кабинет на смартфоне.
- Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
- Отделения и терминалы Сбербанка.
- Отделения Почты России.
- Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.
Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
- Обновите веб-браузер до последней версии.
- Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
- Очистите кэш-браузера и историю просмотров.
2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.
Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.
Через мобильное приложение
Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.
Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.
квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.
Получение квитанций ЖКХ через сайт
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Скачать можно и пустые бланки для самостоятельного из заполнения квитанции мосэнергосбыт. Данные перед оплатой необходимо перепроверить (правильные реквизиты банка, корректная запись суммы). Иначе деньги могут уйти на другой счет или оплата не пройдет.
Электронные документы – это существенная лепта каждого гражданина в сохранение окружающей среды. Речь идет о бланках квитанций, которые используются для оплаты электроэнергии, не в обычной бумажной форме, а в электронном виде в формате Excel. Для этого в личном кабинете нужно подписаться на рассылку приходящих за пользование электроэнергии счетов в электронном виде по Email. Помимо сокращения используемой бумаги, теперь не нужно регулярно проверять почтовые ящики и это снижает вероятность пропустить срок платежа.
Как распечатать или скачать квитанции Мосэнергосбыт
Услуга отправки на электронный адрес квитанции за использованную электрическую энергию предлагается для комфорта потребителей. Этот PDF-документ может быть распечатан и заполнен от руки, а также данные могут вноситься непосредственно на компьютере в Excel-файле.
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
- Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.
Передача показаний воды по телефону
Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.