Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Что нужно знать, чтобы вам не отключили газ. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Чаще всего мошенники пользуются доверчивостью пожилых людей и навязывают им покупку сигнализаторов загазованности. Это оборудование не имеет никакого отношения к горгазу. Если к вам пришли люди, которые представляются газовиками и предлагают купить какой-то прибор, в первую очередь позвоните в Краснодаргоргаз и проконсультируйтесь.
- не предоставляются показания счетчика;
- представителей поставщика газа не допустили для проверки газового оборудования;
- в течение двух месяцев подряд потребленный газ не оплачен или оплачен не полностью;
- используется оборудование, которое не соответствует тому, что указано в договоре;
- используется оборудование, которое не соответствует нормативам;
- нет договора о техобслуживании и ремонте газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
С кем заключают договор о поставке газа и на каких условиях?
В каких случаях могут отключать газ в квартире и во всем доме? Какие договоры должны заключать абоненты, чтобы пользоваться газом легально? Как отличить работника горгаза от мошенника? На все эти вопросы журналисту портала Юга.ру ответил генеральный директор АО «Краснодаргоргаз» Александр Семенко.
Если человек хочет заключить договор, он должен обратиться в организацию, занимающуюся оказанием подобной услуги. Важно предоставлять документы в территориальное отделение. Узнать адрес учреждения можно, связавшись с представителями управляющей компании. Соответствующие данные отражаются и в уведомлении, поступившем по почте. Чаще всего услуги оказывает Горгаз. Компания выступает посредником между потребителями и поставщиками.
Договор может заключить сам собственник. Альтернативой выступает выполнение действий централизованно по решению общего собрания. Процедура выполняется через ТСЖ или управляющую компанию. Уполномоченные лица обязаны проверять вентиляцию трижды в год. Минимум раз в год выполняется проверка состояния газового оборудования в квартире. Дополнительная плата за услугу не взимается. Она уже включена в состав денежных средств, которые собственники предоставляют за содержание жилья.
Какое газовое оборудование подлежит осмотру
Газ — источник потенциальной опасности. Поэтому с ним необходимо обращаться максимально осторожно. Плиты и прочее оборудование должны быть исправными. Выход из строя чреват нанесением ущерба. Поэтому важно осуществлять контроль и производить своевременную замену. Правительство решило закрепить потребность в проведении проверок на законодательном уровне. Теперь все граждане обязаны заключать договора на обслуживание. На основании соглашения газовики обязаны выполнять профилактические проверки приборов и устранять выявленные недостатки.
Мы живем в домах, которым уже не меньше пятидесяти лет, со времен перестройки в стране меняется и газовая служба. Она разбилась на несколько организаций, какое-то время облуживанием газовых приборов в домах занимались даже частные фирмы.
Что мы сегодня имеем
Обратите внимание на компанию, которая предлагает заключить договор, это должна быть специализированная организация, имеющая аварийно-диспетчерскую службу, а персонал обязан обладать допуском к таким работам, и аттестован.
Что в таком случае делать
Конфликты по этому поводу происходят постоянно, поэтому во многих городах газовики идут на хитрость – отключают подачу в отдельном доме по каким-то техническим причинам, а затем, чтобы подключить снова, обходят квартиры с требованием заключить договор на газовое обслуживание. Таким образом, на людей оказывается давление: не подпишите договор – не подключим газ. Основная часть жильцов дома договор подписывает, остаются те, кто не был дома во время обхода газовиков, либо не открыл дверь газовым специалистам.
Для сетей газоснабжения установлено специальное правило: внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью (пункт 9 Правил № 491).
Согласно пункту 131 Постановления Правительства РФ от 06.05.2022 N 354 (ред. от 09.09.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила 354) газоснабжение потребителя производится при условии организованных исполнителем и осуществляемых специализированной организацией аварийно-диспетчерского обеспечения, надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, а также при условии технического диагностирования внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые осуществляются по соответствующим договорам, заключенным в многоквартирном доме в отношении внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме — с товариществом или кооперативом, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом — с собственниками помещений в многоквартирном доме.
Договор на обслуживание ВДГО является публичным договором, то есть, заключение договора является обязательным для стороны, осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования.
Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого заказчиком и исполнителем (пункт 16 Правил 410).
Если вы не заключили договор на техобслуживание в срок, не хотите это делать или не следите за своим газовым оборудованием, то придется нести административную ответственность и даже платить штраф (от 1 тыс. до 2 тыс. рублей для физлиц).
График проведения работ опубликован на официальном сайте горгаза. О проведении профилактики Краснодаргоргаз предупреждает управляющие компании, старших по дому и вывешивает объявления в подъездах. Если вы не слышали или не знали о профилактических работах, то уточнить информацию можно в кол-центре: 8 (861) 992-04-04.
С кем нужно заключать договор о техобслуживании газового оборудования?
Всегда звоните в компанию, если сомневаетесь, что в вашем доме действительно проводят работы газовики. На сайте горгаза опубликованы фотографии всех сотрудников, которые могут проводить техническое обслуживание.
Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный отказ от исполнения договора возмездного оказания. Оно носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала оказания услуг, так и в процессе их оказания.
В подп. «д» п. 41 Правил 410 указано, что Заказчик вправе требовать расторжения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в одностороннем порядке в случаях и в порядке, которые установлены Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящими Правилами и заключенным договором.
Вывод:
Исходя из определения понятия «технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», данного в п. 2 Правил 410, договор о техническом обслуживании ВДГО и ВКГО является договором возмездного оказания услуг.
Прежде чем подписывать договор с первой понравившейся компанией, важно обратить внимание на ее репутацию, включая давность существования и политику ценообразования. Подозрительно низкая стоимость предоставляемых услуг становится приманкой для многих клиентов, из-за чего нередко страдает качество выполненной работы.
Внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО). Сюда входит все газоиспользующее оборудование, находящееся внутри квартиры: трубопровод, плиты и водонагревательные колонки, котлы. За техническое состояние ВКГО по закону отвечает собственник квартирного помещения или квартиросъемщик.
Классификация газового оборудования
При сроке эксплуатации газового оснащения не более 15 лет, плановая проверка специалистами компании проводится в соответствии с требованиями производителя. Если требования отсутствуют, то рекомендуется проводить техобслуживание не реже одного раза в 3 года.
Например, речь может идти о чистке внутренних полостей теплообменников. Если ваш прибор относится к числу гарантийных, поинтересуйтесь правом организации проведения ТО в этот период. Также вас должны заинтересовать сроки, в которые выполняются заявки, и периоды гарантии после ремонта.
Что еще важно
Все имеющееся множество газовых котлов различается не только по марке, внешнему виду и набору параметров, но и по своим конструктивным решениям. И потому для технического обслуживания конкретной модели перечень может отличаться от другой подобной.
Будьте начеку
— подпорная шайба, регулирующая положение факела горелки и меру его прикосновения к теплообменнику;
— патрубок, по которому газ подводится к горелке (он при осмотре снимается, разбирается и продувается, затем прочищаются все его детали); при необходимости фильтры, вышедшие из строя, заменяются с последующей установкой на место;
— датчик пламени и электроды;
— устройство запала;
— датчик воздуха, чья задача — регулировать параметры приготовления газовоздушной смеси.
Регламент внесения платы за ремонт оговаривается в договоре. Если не предусмотрено особых условий, то срок устанавливается не позднее десятого числа месяца, следующего за тем, когда были произведены работы. Зависит стоимость обслуживания исключительно от установленного в квартире или доме газового оборудования.
Таким образом, стоит сделать вывод, что заключать договор однозначно нужно. Собственнику важно иметь документальные доказательства об исправном состоянии газового оборудования. Также при наличии действующего контракта он будет иметь право на своевременную помощь в ремонте и обслуживание.
Обслуживание газовых установок в квартирах: обязательно ли заключать договор
Диспетчер принимает заявки от потребителя, проводит по телефону с абонентом действующий инструктаж. Работники дежурной бригады АДС получают от диспетчера заявку, комплект документации и выезжают на вызов.
В 2022 году было восемь взрывов. Погибли 14 человек. В прошлом году было 15 взрывов, в которых лишились жизни 17 россиян. В 2022 году взрывались жилые дома в Сочи и в Москве. При взрыве в Ярославле погибли семь человек. Аналогичные ЧП были в Калининградской области, в Тульской и Воронежской.
Согласно договору работники службы должны осуществлять профилактические проверки работоспособности газовых устройств и устранять проблемы. Содержание В связи с частыми возникновениями аварий в квартирах, газовики ждали одобрения государственного закона, обязывающего людей выполнить ежегодные специальные проверки внутридомовых и внутриквартирных приборов.
Договор на обслуживание газового оборудования в 2022 году — обязательно ли заключать, в многоквартирном доме
То есть граждане обязаны заключать договоры на обслуживание газового оборудования со специализированными организациями, на основании которых газовики должны проводить профилактические проверки исправности газовых приборов и устранять неполадки (п. 129, п. 131-131.